Das sind Standard-Antworten, wie sie sicher von vielen Händlern erstmal automatisch generiert werden.
Erst wenn wirklich "echter" Kontakt zum Support/Händler entsteht, werden knifflige Probleme wirklich gelöst.
Aber meistens erstreckt sich alles nur auf zurückschicken, und Austauschgerät bekommen. Wobei es schon einen
recht schlechten Eindruck macht, wenn man seine Wunschkombination schon auswählen kann, dass man dann
trotzdem eine Box mit falschem Tuner zugeschickt bekommt.
Erst wenn wirklich "echter" Kontakt zum Support/Händler entsteht, werden knifflige Probleme wirklich gelöst.
Aber meistens erstreckt sich alles nur auf zurückschicken, und Austauschgerät bekommen. Wobei es schon einen
recht schlechten Eindruck macht, wenn man seine Wunschkombination schon auswählen kann, dass man dann
trotzdem eine Box mit falschem Tuner zugeschickt bekommt.