Guten Morgen zusammen,

ich verzweifle ein wenig an Fragmenten/Klötzchenbildung, die seit einigen Wochen auf meinen Dreamboxen auftreten und hoffe, dass hier jemand aktiv ist, der mir weitere Möglichkeiten aufzeigt, das Problem einzukreisen und zu eliminieren.

Situation: Seit ca. 5-6 Wochen erhalte ich auf vielen Sendern Klötzchen bzw Fragmente. Bei einigen Sendern gar nicht, bei einigen sehr selten und wenn dann nur sehr kurzweilig, bis hin zu Sendern die derart viele Fragmente bilden, dass diese gar nicht richtig zu schauen sind.
Interessanter Weise hat sich an meiner TV-Infrastruktur nichts geändert, es fing einfach von heut' auf morgen an - auf allen drei Dreamboxen. Rücksprache mit wilhelm tel ergibt: Es gab keine Änderung an der Einspeisung, und Signal am HÜP ist top.

Link zum Bild

Mein Setup:

IPTV von wilhelm.tel bzw. tel.quick als 1:1 Reseller. Insgesamt 2x dm920 und 1x dm900 (alles DVB-C). In jeder Box steckt eine CI+ Karte mit gepairter Smartcard. Wie schon gesagt: Die Probelem und Intensität sind auf allen Boxen identisch, daher schließe ich einen technischen Defekt bei den Boxen aus.

Dreamboxen:
DreamboxOS: 4.3.3r3-2021-10-29
2x DM920 & 1x DM900
Newnigma2-daily 2023-06-22



Struktur & Signalqualität:

Hausübergabepunkt -> Verteiler mit 11db Dämpfung (Kathrein) -> TV-Dose -> DVB-C Tuner Dreambox


Ausgang Hausübergabe-Punkt:
PWR: 84 dbµV
SNR: 28.5 dB
CBER: 2.4E-03
PER: 2.9E-03
Frequency Offset: -79 kHz
Strength: 93%
Quality: 75%

Ausgang Kabel-Verteilung:
PWR: 69 dbµV
SNR: 28.5 dB
CBER: 2.0E-03
PER: >1.0E-06
Frequency Offset: -79 kHz
Strength: 76%
Quality: 75%


Ausgang TV-Dose:
PWR: 68 dbµV
SNR: 28.5 dB
CBER: 1.8E-03
PER: 9.8E-04
Frequency Offset: -79 kHz
Strength: 75%
Quality: 75%

Ausgang TV-Kabel Richtung Tuner:
PWR: 68 dbµV
SNR: 28.8 dB
CBER: 1.7E-03
PER: >1.0E-06
Frequency Offset: -79 kHz
Strength: 75%
Quality: 75%


Wenn ich die Info-Leiste öffne, sehe ich als dB-Wert 28.5 mit leichten Wechseln (s. Bild welches ich angehängt habe)

Im Web-Interface sehe ich folgende Werte:

dB 28.50 dB
SNR 67 %
AGC 0 %
BER 0

Hat hier jemand irgendeine Idee, um herauszufinden, was jetzt genau der Fall ist? Sind meine Empfangs-Werte soweit ok? Gibt es irgendwelche weitereführenden logs oder plugins, die mir helfen, das Problem zu debuggen?

Verzweiflung ist mittlerweile groß, bin aber gewillt mich tiefer einzuarbeiten.

Bin für jede Hilfe dankbar!

Hey Classic, danke für deine Antwort!
Sind die Daten in der Signalanzeige bzw der Infoleiste denn die Signalstärke oder das SNR?

Ich verteile recht profan vom Hausübergabepunkt über einen Verteiler (LINK HIER) zu den jeweiligen Dosen.

Wie beschrieben habe ich den Zugang bereits untersucht und an allen Ecken und Enden mit einem Messgerät nachgemessen. Meine Frage ist nur, ob die 28.5 dB SNR eine Störung ansich sind, da die Eingangsleistung mit 85 dB und am Gerät ankommend auch recht gut ist, zumindest nach meiner Interpretation.

Update zum Thema: Nach mehrmaligem Nachhaken hat heute morgen ein Techniker remote meine Werte ausgemessen und festgestellt, dass das TV-Modul im HÜP defekt war.
Direkt heute kam noch jemand daher, hat diesen gewechselt, und tadaa, es läuft wieder. In der Signalanzeige stehen 48dB und die Klötzchen sind weg.
War ein ganz schönes hin- und her mit dem Provider, waren sie doch eher davon überzeugt, dass es an meiner Verkabelung lag.