[gelöst] Übernacht plötzlich "tunen fehlgeschlagen" auf allen Sendern

trullaelse · 26. November 2019, 23:15

Hallo Gemeinde,
Ich befürchte, meine DM900UHD hat einen fatalen Defekt.
Gestern war noch alles chic, doch heute beim Fernsehen einschalten sind plötzlich ALLE Sender schwarz, selbst FTA.
Ich habe den Triple Tuner und nutze Kabel. Desweiteren habe ich den IPTV Tuner meiner Fritzbox eingebunden. Alle 3 Tuner(A1, A2 und C) geben die gleiche obige Meldung.
Teste ich Smartcard/Modul und das gleiche Antennenkabel direkt im TV, bekomme ich ein Bild.
Ich hatte sogar meinen alten Twintuner vorhin wieder eingebaut. Ebenfalls " tunen fehlgeschlagen".
Hat noch jemand eine Idee, oder muss ich die Box abwracken?

funsoft · 27. November 2019, 08:19

Hausverstärker zusammengebrochen. Evtl. neustarten.
Dreambox update danach war bei mir auch mal alles schwarz box vom Strom nehmen neustarten.
Dreambox auf neuere Updates prüfen.
Evtl Kabel wackler.......
Reihenfolge der Tuner ändern und testen in der Box

trullaelse · 27. November 2019, 08:39

danke @funsoft
Das erste schließe ich aus, da sowohl der Empfang über die gleiche Antennendose direkt am TV als auch in der anderen Wohnung im Haus funktioniert.
Dreambox war seit Sonntag auf dem aktuellen Stand. Ich aktualisiere so einmal im Monat.
Box wurde mehrmals vom Strom genommen, da ich den Tuner ja gewechselt habe zum Testen.Und ich habe ja selbst über IPTV Tuner keinen Empfang mehr. Auf dem Handy läuft FritzTV.

ConAir · 27. November 2019, 09:52

Vielleicht das HDMI-Kabel defekt? Oder nicht richtig drin - am Fernseher oder an der Box.

trullaelse · 27. November 2019, 10:07

Das HDMI Kabel geht von der Dream in den Verstärker. Ich bekomme ja ein Bild, also Menüs und so. Ich kann auch Aufnahmen von der HDD schauen.

Joey · 27. November 2019, 15:23

Alle angeschlossenen Geräte ab (interne Festplatte, alles was an USB hängt usw.), anderes Netzteil dran (12V, mindestens 5A), dann mit einem Tuner testen.
Geht das, liegts am Netzteil. Geht das nicht, hat das Board nen Schuss und es wäre sinnvoll ein Ticket bei Dream aufzumachen und erstmal zu sehen welche Lösung sie dir anbieten. In der Regel ist Dream auch nach Ablauf der Gewährleistung sehr kulant.

trullaelse · 27. November 2019, 17:59

Danke @Joey.
Leider hat dein Tipp auch keine Änderung gebracht. HDD raus, anderes Netzteil ran. Immer noch "tunen fehlgeschlagen".
Die Box ist von Juni 2017. Ich werede dann mal mein Glück mit einem Ticket bei Dream versuchen.
LG,
trulla

pelzi · 27. November 2019, 21:02

na erst mal komplett die DM soft flashen würd ich machen ..
dann ticket ,wenn es nicht geht
wenn selbst der softwaretuner ( IPTV ) nicht mehr geht ,sieht es schon nach software aus
oder ebend dann Hardware

plugandplay · 27. November 2019, 23:52

trullaelse schrieb:

Hallo Gemeinde,
Ich befürchte, meine DM900UHD hat einen fatalen Defekt.
Gestern war noch alles chic, doch heute beim Fernsehen einschalten sind plötzlich ALLE Sender schwarz, selbst FTA.
Ich habe den Triple Tuner und nutze Kabel. Desweiteren habe ich den IPTV Tuner meiner Fritzbox eingebunden. Alle 3 Tuner(A1, A2 und C) geben die gleiche obige Meldung.
Teste ich Smartcard/Modul und das gleiche Antennenkabel direkt im TV, bekomme ich ein Bild.
Ich hatte sogar meinen alten Twintuner vorhin wieder eingebaut. Ebenfalls " tunen fehlgeschlagen".
Hat noch jemand eine Idee, oder muss ich die Box abwracken?

tunen fehlgeschlagen kann nur 2 uhrsachen haben!

1. Kein signal, leitung tot (verstärker)
2. tuner defekt

komischerweise hat es bei mir vor 2 tagen, mein kabel verstärker geschossen.. schon komisch..

trullaelse · 28. November 2019, 08:28

Hallo @plugandplay.
1. Kann ich ausschließen, da direkt im TV alles läuft.
2. Zweifele ich an, da das gleiche Verhalten bei 2 unterschiedlichen Tunern ( Triple und Twin) reproduzierbar ist.

Lost in Space · 28. November 2019, 09:56

Was passiert bei neuer kanalsuche?

trullaelse · 28. November 2019, 11:39

Kanalsuche habe ich auch probiert mit allen Tunern. Es sagt mir sowas wie: 0 Sender gefunden, nichts zu suchen, Tunerkonfiguration einstellen.
Sitze jetzt gerade nicht vor dem Gerät, aber so ähnlich war die Meldung.

m0rphU · 28. November 2019, 12:06

Die Meldung lautet vermutlich "Bitte Tuner-Konfiguration überprüfen".

Poste mal einen Screenshot der Tuner-Konfiguration.

trullaelse · 28. November 2019, 12:35

Das sieht so aus und das war auch vorher so, als noch alles lief.

m0rphU · 28. November 2019, 12:48

Hattest du inzwischen schon bei geflasht (ohne wiederherstellen von Backups)?

trullaelse · 28. November 2019, 12:53

Nope, hatte noch keine Zeit. Das mache ich heute abend. Melde mich dann.

trullaelse · 28. November 2019, 13:11

So, ich habe die Mittagspause genutzt. Original DreamOS ohne settings wiederherzustellen geflasht.
Leider keine Änderung
.

trullaelse · 28. November 2019, 17:29

Soooo.....
Ich muss @plugandplay recht geben.
Ich habe jetzt im Keller am Hausverstärker das Kabel gezogen und wieder eingestöpselt.
Und was soll ich sagen, jetzt geht es wieder :mauer:

Ich hatte mich davor gescheut, weil das Ding in einer ziemlich unzugänglichen Ecke hängt. Das ist in 11 Jahren zum ersten Mal passiert, dass sich der Verstärker aufhängt.
Ich danke allen für ihre konstruktiven Beiträge!
:closed:

LG,
trulla

Burkhardtsdorfer · 28. November 2019, 17:44

...manchmal ist das einfacher mit Haussicherung raus und wieder rein...

plugandplay · 28. November 2019, 21:18

trullaelse schrieb:

Soooo.....
Ich muss @plugandplay recht geben.
Ich habe jetzt im Keller am Hausverstärker das Kabel gezogen und wieder eingestöpselt.
Und was soll ich sagen, jetzt geht es wieder
Ich hatte mich davor gescheut, weil das Ding in einer ziemlich unzugänglichen Ecke hängt. Das ist in 11 Jahren zum ersten Mal passiert, dass sich der Verstärker aufhängt.
Ich danke allen für ihre konstruktiven Beiträge!

LG,
trulla

schön das ich helfen konnte

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