HDMI Singal "kein Signal"

tigertim08 · 15. Dezember 2019, 18:10

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Stunden das Problem, dass meine One kein Bild mehr über die HDMI schnittstelle ausgibt. Die One hängt an einem Denon AV Receiver und bis heute morgen ging alles auch soweit. Dann hat sie während des TV schauens kurz zweit Aussetzer gehabt bis jetzt überhaupt kein Bild mehr dargestellt wird.... Über den browser bzw. im Netzwerk kann ich die box noch sehen/anpingen. Hat jemand eine Idee?

Danke!

hmich · 15. Dezember 2019, 18:26

Wenn du das Kabel als Fehler ausschließen kannst würde ich auf einen Hardware Fehler tippen, entweder die Dream oder dein Denon....

Burkhardtsdorfer · 15. Dezember 2019, 18:47

Teste mal den direkten HDMI Anschluss ans TV Gerät. Manchmal gehen übrigens auch Kabel kaputt oder die Steckverbindung hat einen Wackelkontakt.

Mucki09 · 15. Dezember 2019, 19:50

Hallo TigerTim
habe ich seit heute auch, war nach dem update von heute. Wenn ich auf 2160er Auflösung gehe kein Signal ob im Betrieb oder nach Neustart. Wenn ich die Version vom 14.12.2019 aufspiele ist alles ok auch auf 2160er Auflösung.
Gruß Mucki

Joey · 15. Dezember 2019, 19:54

An einem Update kann es nicht liegen, da es keines gab. In den vergangenen sechs Tagen gab es bis auf eine neue Version des Nuke-Evo Skins am 11.12. und dem VoD-Plugin gestern, keinerlei Änderungen.

Mucki09 · 15. Dezember 2019, 19:58

Hi Joey
na die Box sagte mir 33 Datein vorhanden zum updaten. Danach war es bei mir auch mit der 2160er Auflösung. mit der Version feed.newnigma2.to/daily/images…reamone-15_12_2019.tar.xz
Gruß Mucki

Joey · 15. Dezember 2019, 20:00

Die Pakete beinhalten keine Updates. Die werden automatisch gebaut und die Revision hochgesetzt. Am Inhalt hat sich seit sechs Tagen nichts geändert. Dort ist erklärt wie das Daily-Image funktioniert.
Von unserer Seite kam wie gesagt diese Woche lediglich eine neue Version des NukeEvo und ein aktualisiertes VoD-Plugin auf den Feed und den Rest kannst du dort nachsehen: git.opendreambox.org/?o=age

tigertim08 · 16. Dezember 2019, 10:24

Burkhardtsdorfer schrieb:

Teste mal den direkten HDMI Anschluss ans TV Gerät. Manchmal gehen übrigens auch Kabel kaputt oder die Steckverbindung hat einen Wackelkontakt.

Danke für die vielen Tipps. Habe ich gemacht und auch ein neues HDMI Kabel verwendet.

Mucki09 schrieb:

Hallo TigerTim
habe ich seit heute auch, war nach dem update von heute. Wenn ich auf 2160er Auflösung gehe kein Signal ob im Betrieb oder nach Neustart. Wenn ich die Version vom 14.12.2019 aufspiele ist alles ok auch auf 2160er Auflösung.
Gruß Mucki

ich habe in den letzten Tagen gar kein Update gemacht...

Scheint mir nichts anderes übrig zu bleiben als das Teil einzuschicken, oder?

Joey · 16. Dezember 2019, 12:23

Ein Hardwaredefekt ist sicher nicht ausgeschlossen, wobei man speziell bei der One (anders als der 9x0 Serie) die nachweislich defekten Boxen an einer Hand abzählen kann.
Was du auf jeden Fall neben dem neuen HDMI-Kabel noch testen kannst:
- anderen Eingang am TV
- andere AV-Ausgabe (Auflösung, 1080p 50Hz oder 720p 50Hz)
Ohne Bild am TV müsste das über das Webinterface (Webremote - Video und OSD einfangen) zu machen sein.

Burkhardtsdorfer · 16. Dezember 2019, 19:57

Manchmal zicken auch die Fernseher, wenn sie mit 60 Hz angesteuert werden. Setz mal die Frequenz fest auf 50 Hz.

tigertim08 · 16. Dezember 2019, 20:37

Joey schrieb:

Ein Hardwaredefekt ist sicher nicht ausgeschlossen, wobei man speziell bei der One (anders als der 9x0 Serie) die nachweislich defekten Boxen an einer Hand abzählen kann.
Was du auf jeden Fall neben dem neuen HDMI-Kabel noch testen kannst:
- anderen Eingang am TV
- andere AV-Ausgabe (Auflösung, 1080p 50Hz oder 720p 50Hz)
Ohne Bild am TV müsste das über das Webinterface (Webremote - Video und OSD einfangen) zu machen sein.

Bin gerade zuhause angekommen und wollte es gleich mal ausprobieren? Jetzt nur die frage wie ich das Umstellen kann? Video und OSD einfagen klappt nur wie komme ich zu der Einstellung?

Joey · 16. Dezember 2019, 20:41

Menü > Einstellungen > Bild und Ton > A/V-Einstellungen

tigertim08 · 16. Dezember 2019, 20:53

Danke, gefunden. Habe jetzt mal auf 720p und 50 Hz gestellt. Muss ich einen neustart ebenfalls machen?

Joey · 16. Dezember 2019, 20:59

Speichern reicht. Einen Neustart braucht es zur Übernahme der Einstellung, von Seiten der Box, nicht.
Laut dem Screenshot hast du aber nicht 720p bei 50Hz eingestellt.
Falls der Fernseher Einstellungen für einen erweiterten Farbbereich o.ä. hat, schalte das mal aus. Einige TVs machen da manchmal komische Sachen.

tigertim08 · 16. Dezember 2019, 21:07

Habe ich umgestellt, Signal kommt aber leider immer noch keins an. Hatte jetzt überlegt mal das Image neu zu flashen aber auch das hat leider nicht geholfen....

Joey · 16. Dezember 2019, 21:15

Den Teil zum Flashen und den verschiedenen Möglichkeiten in den RescueLoader zu kommen und die IP zu ermitteln komplett lesen und wenn es nicht geht, genau beschreiben was nicht geht und welche Fehlermeldung ggf. kommt.
Die beiden Haken zur Wiederherstellung von Einstellungen beim Flashen in diesem Fall unbedingt ausmachen.

tigertim08 · 16. Dezember 2019, 21:32

Habe die Box neu geflashed aber mit dem gleichen Ergebnis... Habe immer noch keine Ausgabe über HDMI. Weder über den Receiver noch direkt am TV.

Joey · 16. Dezember 2019, 21:39

Gut wäre, wenn du an einem anderen TV testen könntest. Ansonsten im RescueLoader Onlinerecovery ausführen, ein Ticket aufmachen und den Fehler inkl. aller Diagnoseversuche schildern.

tigertim08 · 17. Dezember 2019, 08:17

Danke für die Hilfe, dann probiere ich es nochmal an einem anderen TV und wenn das auch nicht klappt mach ich mal ein Ticket bei Dreambox auf

tigertim08 · 21. Dezember 2019, 16:23

hallo zusammen,

kurze Info, musste die Box einschicken und es lag tatsächlich an einem Hardware Defekt. Die neue Box ist bereits auf dem Weg.

Grüße
Tim

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